| 店舗名： |
はりまや |
| 販売業者： |
菓子製造業 |
| 運営責任者： |
時弘 潤 |
| 所在地： |
〒743-0021 山口県光市浅江二丁目１１−１６ |
| 電話番号： |
0833-71-0338 |
| E-mail： |
e-shop@harimaya-cake.com |
| ご注文： |
＜山口県外へのお届けについて＞
山口県外への届けは、基本的に「イラストケーキ」、「写真ケーキ」、「ドーム型」のケーキになります。理由としましては、「立体ケーキ」、「立体トッピングケーキ」に関しては、配達の際に多少ズレが生じたり、形が崩れたりする恐れがあるからです。
ケーキの多少のズレや部分的な崩れなどを問題視されないお客様に限り、ご注文をお受けいたします。
（フルーツのこぼれなどを許容範囲として受け止めてくださる方）
何分にもデリケートなケーキの輸送に冠しましては、厳重に品質管理を行い万全を期して発送しておりますが、
お客様のあたたかい御理解とご了承を宜しくお願い致します。
尚、台風などの気候や交通状況の影響により配達が遅れることが予想されます。
地域の台風情報には当店も気をつけておりますが、パーティなどにご用意される場合は余裕をもってご注文をお願いします。
顔型・立体ケーキは６号サイズ以上からのご注文となります。
基本的に製作難易度や製作時間がお値段の方に影響いたしますので何卒ご容赦お願いいたします。
＜ご注文日の目安＞
全てのケーキは、お届けから1ヶ月〜10日前までに、余裕を持ってご予約をお願い致します。
＜詳しくは、Q&A＞ |
| 画像の添付： |
ご注文のケーキに関する資料（画像）を送っていただける場合、以下から添付をお願い致します。
→画像を添付する |
| ご注文の変更： |
商品の特性上、当店がケーキの製作を開始してからはキャンセル不可です。ご了承下さい。
配達日および配達時間の変更は前々日までにお願いいたします。 |
| 商品代金： |
基本的には、各ページの料金表に対応するケーキが商品代金です。
但し、ご希望のケーキの内容により別途料金が発生する場合がございますので、その際はメールにてご連絡差し上げます。 |
商品代金以外の
必要料金： |
送料（各地域の送料は以下を参照）と、お支払いが代金引換の場合は
代引き手数料315円（商品代金が1万円以上の場合は、別途料金発生）、銀行振り込みの場合は振り込み手数料実費をご負担ください。 |
| 送料について： |
宅配をご希望のお客様、商品代引きをご利用のお客様には
クロネコヤマト運輸のクール便にてお届けします。
送料はお届け地域や商品内容によって異なりますので、ご注文確認メールにて個別にお知らせしております。
（以下は送料の目安です。）
| 地 域／ケーキのサイズ |
5〜6号サイズ |
7〜10号サイズ |
北海道
|
1,500円 |
1,900円 |
| 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 |
1,100円 |
1,500円 |
群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、千葉県、埼玉県、神奈川県、東京都
新潟県、長野県
|
1,000円 |
1,300円 |
| 富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 |
900円 |
1,200円 |
大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県
島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
800円 |
1,100円 |
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
|
900円 |
1,200円 |
沖縄県
|
1,300円 |
2,300円 |
※ケーキの大きさにより追加送料が発生する場合があります。
※送料にはクール便料金（5〜6号…210円 7〜8号…310円 9〜10号…610円）が別途かかります。 |
| お支払方法： |
＜商品代引き＞
ご注文確認後、お客様のご希望する日時に商品のお届けします。
お受取の際に宅配業者さまへ代金（商品代金＋送料）をお支払い下さい。
なお、代引き手数料実費（通常 315円）はお客様負担でお願い致します。
＜銀行振り込み＞
ご注文確認後、３日以内に下記口座へ商品代金＋送料をお振込み下さい。（先払い）
なお、振込み手数料実費はお客様負担でお願い致します。
西京銀行 虹ヶ浜支店（店番号051）
普通 2017883
時弘 潤
（お振込み名義は、注文していただいたお客様のお名前でお願い致します。）
| 各お支払いフローは以下のとおりです |
| |
| 銀行振込み(先払い) |
|
代金引換 |
ご注文後、
3日以内に
お客様よりお振込み |
|
ご注文受付後、発送致します。 |
| ↓ |
|
↓ |
ご入金確認後に商品を製作、
予定日に向けて発送致します。 |
|
商品到着
商品と引き換えに代金をお支払いください。 |
| ↓ |
|
|
| 商品到着 |
|
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|
お届け、
お引き渡し： |
ご注文の際にお客様に指定していただいた日時に、クール宅急便にてお届けいたします。
※1 一部お届けできない地域がありますので、ご注文時にご確認ください。
※2 天候・交通事情などにより、延着する可能性がありますのでご了承ください。
※3 注文が多い時期にはお届けをお待ちいただくことがあります。お早めにご予約下さい。 |
| 不良品： |
商品の性質上、当店がケーキの製作を開始してからはキャンセル不可です。ご了承下さい。
また、お届けしたケーキが崩れていた場合、お手数ですがそのケーキの状態をメール（要画像添付）にてご連絡ください。こちらで確認が出来次第、弊社からご連絡をさせていただきます。 その際、”ケーキの再注文”、”代金の返金”のどちらかをご指定下さい。 ＜詳しくは、Q&A＞ |
| 返品： |
食べ物ですので通常は返品不可とさせていただきます。
品質には万全を期しておりますがもしも不都合な点がございましたらお手数ですが、
お電話、又はE-mail
にてご連絡ください。
万が一壊れていた場合、
一度メールにてお写真を送ってください。
再注文か返金希望かお客様が選んでいただきます。
再注文を希望された場合発注する料金は全額はりまやが負担いたします。
また不良品の返品は必要ありません。 |
| その他： |
商品についてのご質問・ご不明点などはお問い合わせください。
電話 0833-71-0338 （10：00〜18：00）
FAX 0833-71-0338 （24時間受付 22：00以降は翌営業日ご連絡させて頂きます）
Eメール （24時間受付 22：00以降は翌営業日ご連絡させて頂きます）
＜詳しくは、Q&A＞ |
